请按照以下在欧洲，中东和非洲地区的正常回报您的DOA驱动器的说明进行操作。所有的退货要求退货授权（RA）号。
确保为客户保密是优先量子。如果客户媒体正在每个量子有限终身保修量子品牌墨盒保修，盒（一个或多个）必须为了锻炼补救返回到量子。由量子处理介质盒使用的是符合NIST特刊800-88，指引介质清理过程中消毒。通过这些步骤，昆腾消除了任何未经授权方取回先前记录的数据的可能性。
驱动器和驱动器机箱
如果产品处于量子外壳...
验证是否有与Quantum徽标贴在驱动器机箱底部的标签。如果量子标签存在，请在机箱退回产品。
除去并保留在你的身上的所有电缆，终止，安装支架等。如果返回这些项目，他们将被丢弃，而不是返回。
如果该产品是不是在量子外壳...
从机壳上卸下的产品。发货时，变频器仅量子修理;没有船与驱动器的外壳。
不要返回（或）非量子外壳的任何产品。所有非量子外壳，加上可能在机箱的所有驱动器，将在不维修的处理被退回。
注意：如果接收到缺少组分如边框或外壳（如果驱动器被一个量子外壳内原本出售）的产品，驱动器将没有修复处理被返回。
如何包装产品
使用从接收到的驱动器（泡沫，盒，防静电袋，等...）相同的包装材料装运DOA开车回昆腾公司。
收货地址位置
驱动器发送到相应的地址。使用预付费的运输标签有缺陷的驱动器回来量子。确保RA号包括在地址和包装盒上清晰可见。
昆腾公司C / O基物流BV
物流大道5
4791 VC克伦德特
荷兰
注：有缺陷的驱动器必须在14个日历日内从退货授权（RA）发出日期起计接收。