StorageCare服务

StorageCare服务利用量子在备份、恢复和存档方面超过25年的经验和专业知识，为客户提供全面的服务和支持解决方案。

为提高客户体验提供更高水平的服务

• StorageCare监护人主动支持解决方案，无需额外成本
• 在线自助服务提供24x7的专业知识，使您能够实时聊天以获得支持，通过基于web的记录一个案例在线服务请求或访问量子学习基于网络的培训课程。
• 专家客户经理被指派到全球企业客户，以确保快速、知识渊博的反应
• 有效的升级流程可以有效地管理复杂的问题

产品保修

包括每一个新的量子产品是一个有限的保证。标准保修条款和条件因购买的量子产品而异。有关产品保修的详细信息，请单击在这里。

产品注册

注册为量子提供了重要的信息，以应对担保服务出现的问题。顾客可邮寄挂号卡或直接前往在线。

StorageCare监护人

StorageCare™Guardian是一种远程监视和诊断解决方案，使Quantum能够通过internet主动监视量子系统的运行状况，并在出现问题时使用智能诊断数据远程为设备提供服务。包括在保修或服务合同下的支持产品，不需要额外费用。点击在这里获取受支持产品的列表，并了解有关StorageCare Guardian的更多信息。

StorageCare全球解决方案

下载StorageCare全球解决方案小册子(2.8MB, PDF)。