量子q -云服务包括:
本页面中描述的每个量子q -云服务都提供了服务和支持。
软硬件服务
量子标准硬件和软件服务产品
服务和支持计划选项
一些客户可能有通过支持计划选项解决的特殊支持需求。这些需求可能包括比黄金响应更好的服务,无人值守的站点和需要美国公民响应的站点的服务
严重级别的描述
严重性定义和例子
SuperLoader 3
服务计划为我们的SuperLoader 3自动装载机产品量身定做
独立磁带机
为我们的独立磁带机量身定制的服务计划和保证
Quantum Q-Cloud Protect for AWS Support
用于AWS支持的Quantum Q-Cloud Protect已被纳入客户与亚马逊的协议中。在AWS云操作中,Quantum为客户提供了对Quantum环境的支持,而Quantum是第一个接触点。在正常工作时间内提供支持,每周5天(5x9)。
Quantum为Quantum账户提供AWS实现帮助,帮助他们建立AWS账户和网络,以及导航AWS术语、首字母缩写和支付结构。了解更多