StorageCare监护人

的StorageCare Guardian是代理软件Quantum产品链接回昆腾提供支持，使远程服务和管理。

StorageCare™Guardian是一个基于代理的应用程序，它使Quantum能够与客户站点上安装的Quantum产品进行安全实时通信。一旦服务请求生成，量子支持人员就会使用StorageCare Guardian去联系设备，无论是设备本身还是用户。在客户站点的可用服务器上安装StorageCare Guardian代理，可以创建一条从该服务器及其管理的量子产品到Quantum防火墙内的StorageCare Guardian支持服务器的安全路径。单个代理可以作为网关来支持单个客户的多个站点上的设备。对客户安全性或网络基础设施的更改可能涉及为SSH、HTTP和HTTPS访问打开网络端口

远程诊断能力主要优势通过的StorageCare监护人提供

• 提高系统可用性:StorageCare Guardian用于实时分析环境中受支持产品的状态和配置。这意味着如果出现问题，量子可以立即做出反应
• 更快地解决问题：通过使用StorageCare Guardian, Quantum可以立即获取客户站点上安装的产品的状态，以及获取大量诊断信息，从而对问题进行准确诊断，并制定解决问题的计划
  • 我们无需等待技术人员到现场，或要求客户为我们收集信息或充当我们的眼睛和手，我们需要的信息就在我们的指尖，使我们能够立即开始进行故障排除
• 更优质的服务，无须额外收费:StorageCare Guardian通过量子产品和服务增强客户体验，并与处于保修或支持合同下的企业、中端和自动加载器产品一起免费提供

支持产品

DXi-Series:	DXi8500, DXi7500, DXi6900, DXi6800, DXi6700, DXi6500, DXi4700, DXi4600, DXi4500
PX-Series:	PX720
l系列:	3的SuperLoader
标量:	标量i6000，标量i2000，标量i500，标量10k，标量1000，标量50，标量i40和标量i80
AEL:	AEL6000, AEL500

文档

存储保护技术白皮书StorageCare Guardian软件发布说明

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如欲查询更多资料，请电邮:GuardianInfo@quantum.com