超过40年,量子已经为125多个国家的客户提供服务。从财富100家公司到新兴企业,客户信任量子提供由世界级服务和支持组织支持的高度可靠的解决方案致力于StorageCare®哲学.
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Quantum StorageCare支持服务,拥有业界领先的客户满意度评级,是技术、敏捷性和体现StorageCare承诺的令人惊叹的团队的结合。客户为技术而来,但因我们对客户成功的承诺而留下来。
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定制支持——Quantum提供可定制的支持,可以进行定制,以满足高活动信息技术环境的需求。这些支持产品针对与覆盖范围、响应级别、备件、优先呼叫处理、指定的呼叫经理和其他服务相关的特殊需求。要了解这些产品的描述,请访问Quantum的自定义支持页面。
Quantum的StorageCare全球服务提供了许多额外的选项,允许您定制您的支持和集成计划,以实现适当的覆盖率。从我们经验丰富的专业服务团队到理解您独特业务需求的专注支持联系人,我们都在这里提供帮助。
Quantum的StorageCare学习团队提供了一系列完整的在线、虚拟和实践课程,旨在满足您的特定学习目标。有了Quantum作为您的知识伙伴,您可以快速熟悉您的解决方案,发展您的技能,并最大化您的投资回报。
按照1 - 10的标准,服务是11.5。响应能力已经超出了卓越;现场技术人员不仅会接电话还会主动打电话给我以确保一切正常。到目前为止,它是我的数据中心中所有供应商提供的最好的支持;量子轻而易举地赢了。
除了技术,Serco与Quantum合作的主要好处是支持的质量。整个团队——销售、支持、服务——是高度专业和积极的。即使价格被遗忘,它仍能长久存在。
我在大多数大型存储公司工作了大约10年,我知道该去找谁……在量子公司,我知道如果我拿起电话,就会有人在电话的另一端采取行动,而且他们现在就会行动。
田野里的人们竭尽全力地帮助我们。他们似乎真的很关心我们的问题,他们去为我们加油,他们确保它以它应该的方式工作。我对这个系统很满意——它让我的生活变得更轻松,而且在过去的一年里它一直很稳固。如果我明天要买一个的话,我不会犹豫的。
由于Quantum StorNext®工程师的热情、合作和意愿,这一潜在的复杂过渡成为可能,使我们的项目成为现实……我们希望与Quantum建立长期合作伙伴关系,而不仅亚博棋牌正网仅是一家产品供应商。
Quantum一直对我们很好,我们和公司的关系很好……亚搏官网app登录入口当工作人员在偏远的地方拍摄时,我们的系统会被拉进一些相当恶劣的环境中,有量子坚如磐石的可靠性真是太棒了。