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服务和支持
服务和支持
Q云保护包括5x9电话支持,具有目标下一个工作日响应时间。这个计划伴随着所有Q云保护设备,免费。此外,Quantum将匹配您的现场DXI设备购买的任何额外支持。
有关此产品的更多信息,请访问服务和支持网站//www.zjhxrs.com/serviceandsupport/softwareanddocumentationdownloads/q-cloudproctect/index.aspx.。使用本网站提交票证,查找培训或访问软件下载。
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GovCloud和C2S客户还可以购买以下支持计划之一来陪伴您的亚搏官网app登录入口Q云保护器具。
银软件支持计划 |
包括5x9技术支持,具有目标下一个工作日响应时间。费用基于与您购买的结核病数量Q云保护基于容量的许可证。 |
黄金软件支持计划 |
包括7x24技术支持,具有目标下一个工作日响应时间。费用基于与您购买的结核病数量Q云保护基于容量的许可证。 |
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Quantum为所有注册客户提供AWS实施援助。此辅助助行AWS帐户,配置网络,以及导航AWS术语,首字母缩略词和支付结构。有关昆腾的高级服务产品的更多信息可供选择//www.zjhxrs.com/serviceandsupport/advancedservices/index.aspx.