量子产品支持多供应商
在Quantum,我们支持当今异构存储环境需要的所有领先的硬件和软件解决方案。我们采用协作的多供应商支持模式,利用我们在TSANet和存储网络行业协会的长期会员资格。这些关系减少了相互指责,有助于加速问题的解决。
Quantum专注于对开放系统数据保护的支持,并致力于提供当今异构环境中所需的那种主动的、快速响应的多供应商支持。
当出现技术挑战时,我们会立即处理问题,并在需要时与其他供应商合作,迅速找到正确的解决方案。我们努力为一系列服务器平台、操作系统、磁盘提供商和备份软件提供无忧的数据保护。我们是这样做的。
承诺多厂商支持
Quantum属于几个领先的行业组织,其成员致力于在多供应商环境中提供最好的、响应性最强的支持。Quantum是技术支持联盟网络(TSANet)和存储网络工业协会(SNIA)解决方案支持论坛的成员。这两个组织都鼓励供应商合作,以消除相互指责,提高问题解决的速度。
苹果 | Emulex | NetApp |
CA技术 | HDS | 甲骨文 |
DataCore | 惠普 | 赛门铁克 |
戴尔 | IBM | Veeam |
EMC | 微软 | VMware |
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与互补供应商的紧密支持集成
Quantum与越来越多的补充存储供应商(包括EMC、Hitachi Data Systems (HDS)、NetApp和赛门铁克)保持着合作服务协议(CSAs)。这些协议正式加入了我们公司的技术支持团队,以便在客户遇到技术问题时,我们能够提供统一的响应。csa让Quantum服务团队直接访问我们的合作伙伴的第二级支持,允许我们利用这些资源,同时作为解决客户问题的焦亚博棋牌正网点。
开放系统数据保护专家
Quantum的全球服务团队在广泛的服务器平台、操作系统、SAN基础设施以及数据管理和备份软件方面拥有专业知识。我们的知识库包括来自几乎所有相关供应商的软件和硬件。