请按照以下在美国，加拿大和美洲地区正确地返回媒体说明进行操作。所有的退货要求退货授权（RA）号。
确保为客户保密是优先量子。如果客户媒体正在每个量子有限终身保修量子品牌墨盒保修，盒（一个或多个）必须为了锻炼补救返回到量子。由量子处理介质盒使用的是符合NIST特刊800-88，指引介质清理过程中消毒。通过这些步骤，昆腾消除了任何未经授权方取回先前记录的数据的可能性。
磁带返回
对于美国和加拿大：
提交在线申请
注：没有Quantum徽标返回任何媒体将不处理被退回。
如何包装产品
请阅读量子传媒包装说明推荐的媒体包装/托运手续。
注：量子传媒包装说明假定您没有原包装，随机发货的墨盒如果原来的包装将被使用，确保去除墨盒产生的任何空的空间充满了泡沫包装，以防止运墨盒从移位环绕箱内部。
注意：不要用花生或爆米花包装材料。粒状填充材料可能造成的损害，并允许在封装内移位。您的保修将作废，如果不按照这些指示包装。
收货地址位置
媒体发送到以下地址。使用可跟踪承运商（FedEx，UPS等），不要使用美国的邮件。确保RA号包括在地址和包装盒上清晰可见。
媒体退货和固态硬盘
昆腾将您与您的RA联系您的媒体收益的回报，请使用所提供的审批通知的RA＃和返回地址将产品寄回按照量子传媒包装说明。