StorageCare Guardian.

StorageCare Guardian是代理软件将量子产品链接回Quantum支持，从而实现远程服务和管理。

StorageCare™Guardian是一种基于代理的应用程序，使Quantum能够实时地进行安全地通信，并在客户网站上安装量子产品。量子支持人员使用StorageCare Guardian，一旦通过设备本身或客户生成服务请求，可以向设备接到设备。在客户站点的可用服务器上安装StorageCare Guardian Agent在Quantum的防火墙中创建了从该服务器的安全路径和Quantum产品的安全路径。单个代理可以用作支持单个客户的多个站点的设备的网关。客户安全或网络基础架构的更改可能涉及开启SSH，HTTP和HTTPS访问的网络端口

StorageCare Guardian提供的远程诊断功能的主要优惠

• 增加系统可用性：StorageCare Guardian用于在实时分析环境中支持产品的状态和配置。如果发生这种情况，这意味着量子可以立即响应问题
• 更快的问题解决方案：通过StorageCare Guardian，Quantum可以立即拉动客户网站上安装的产品的状态，并获得了一系列诊断信息，这将导致对问题的准确诊断和解决问题的计划
  • 而不是等待技术人员去网站，或者要求客户收集我们的信息或者作为我们的眼睛和手，我们需要的信息是我们的指控，让我们立即开始进行故障排除
• 更高的服务级别无需额外费用：StorageCare Guardian增强了Quantum产品和服务的客户体验，并提供了根据保修或支持合同的企业，中型和自动装载器产品的额外费用

支持的产品

DXI系列：	DXI8500，DXI7500，DXI6900，DXI6800，DXI6700，DXI6500，DXI4700，DXI4600，DXI4500
PX系列：	PX720
L系列：	超级单3.
标量：	Scalar I6000，Scalar I2000，Scalar I500，Scalar 10K，Scalar 1000，Scalar 50，Scalar I40和Scalar I80
艾尔：	Ael6000，Ael500.

文件

StorageCare Guardian Technology白皮书StorageCare Guardian软件发行说明

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有关更多信息，请发送电子邮件：guardianinfo@quantum.com.