当出现技术挑战时,我们立即获取问题,并且在需要时,与其他供应商合作,快速找到合适的解决方案。我们努力确保一系列服务器平台,操作系统,磁盘提供商和备份软件的无忧数据保护。这就是我们的方式。
Quantum属于若干领先的行业组织,其成员致力于在多供应商环境中提供最佳最敏感的支持。Quantum是技术支持联盟网络(TSANET)的成员和存储网络行业协会(SNIA)的解决方案支持论坛。两个组织都鼓励供应商合作地工作,以消除手指指向并提高问题解决的速度。
苹果 | 仿效 | NetApp. |
CA Technologies | HDS. | 甲骨文 |
套装 | 生命值 | 赛门铁克 |
戴尔 | IBM. | veeam |
emc. | 微软 | VMware. |
Quantum将合作服务协议(CSA)与营销储存供应商的日益增长的列表保持,包括EMC,Hitachi数据系统(HDS),NetApp和Symantec。这些协议正式加入我们公司的技术支持团队,以便在客户遇到技术问题时,我们可以提供统一的答复。CSAS为量子服务团队提供直接访问我们合作伙伴的第二级支持,允许我们在担任解决客户问题的焦点时借鉴这些资源。亚博棋牌正网
Quantum的全球服务团队具有各种服务器平台,操作系统,SAN基础设施和数据管理和备份软件的专业知识。我们的知识库包括几乎所有相关供应商的软件和硬件。
我已经与大多数主要存储公司合作了大约10年,我知道谁去...用量子,我知道如果我拿起电话,另一端有人会做点什么关于它,他们现在要这样做。“